Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Apollo-Optik überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem serviceorientierten Team. Während die Mehrheit von kurzen Fertigungszeiten und kulanten Lösungen schwärmt, berichten einzelne Kund/-innen von langen Wartezeiten oder vereinzelten Qualitäts- und Preisproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung zu Sehtest, Gläsern und Fassungen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle Fertigstellung und Abholung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten bis zur Fertigstellung und Abholung ihrer Brillen oder Kontaktlinsen.
Kulanz und kundenfreundliche Lösungen Häufigkeit:Besondere Kulanz bei Stornierungen, Umtausch oder individuellen Wünschen wird mehrfach hervorgehoben.
Gute Produktqualität und Seherlebnis Häufigkeit:Die neuen Brillen bieten laut Kundschaft ein angenehmes Tragegefühl und eine überzeugende Sehqualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Servicezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Ansprache oder mangelnder Terminorganisation bei hohem Kundenaufkommen.
Einzelfälle von Produkt- oder Preisunzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt wurden hohe Preise, mangelhafte Produktqualität oder aggressive Verkaufspraktiken (z.B. Abo-Druck) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(98 Bewertungen)
(98)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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