Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
254 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die überwiegende Mehrheit die Beratung, den Service und die Produktqualität lobt, berichten einige wenige Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten und Problemen bei Reklamation oder Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente und engagierte Beratung sowie den zuvorkommenden Service im Store.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Viele Shopper/-innen heben die hochwertige Verarbeitung und den angenehmen Tragekomfort der Hugo Boss Artikel hervor.
Gutes Sortiment & Passform Häufigkeit:Das Angebot wird als gut sortiert beschrieben, insbesondere im Bereich Anzüge; viele Kund/-innen berichten von nahezu maßgeschneiderter Passform nach Anpassung.
Einladendes Ambiente & Lage Häufigkeit:Der Store wirkt modern, hell und einladend; zudem liegt er zentral und ist gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von abweisendem, genervtem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Wartezeiten und Priorisierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei Beratung oder Kaufabwicklung nicht ausreichend beachtet oder mussten lange warten.
Schwache Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden Probleme bei Umtausch oder Reklamation geschildert, etwa fehlende Kulanz oder mangelhafte Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(253 Bewertungen)
(253)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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