Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie die hohe Qualität von Brillen und Service hervor. Kritik gibt es lediglich an einzelnen, weniger überzeugenden Beratungserlebnissen. Insgesamt wird Köhler Optik als sehr empfehlenswerter Optiker wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als ausgesprochen freundlich, empathisch und serviceorientiert beschrieben.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Kund/-innen sind sehr zufrieden mit Brillenpassform, Seherlebnis und der verwendeten Technik.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und gute Konditionen, etwa bei Reparaturen, hervor.
Schnelle und zuverlässige Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Das Team findet auch bei kurzfristigen Anliegen oder Bruchfällen zügig Lösungen und bietet Ersatz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Erfahrungen mit schwächerer Beratung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass die Beratungsqualität stark vom jeweiligen Mitarbeitenden abhing und sie sich nicht ausreichend um ihre Probleme gekümmert fühlte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(94 Bewertungen)
(94)
KennstDuEinen.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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