Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2184 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie die schnelle Abwicklung und das breite Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen sowie an langen Wartezeiten oder falschen Auskünften.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich dadurch wohl und willkommen.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit & Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen heben die breite Auswahl an Produkten und die Verfügbarkeit vieler Artikel im Markt positiv hervor.
Schnelle Abwicklung & Servicebereitschaft Häufigkeit:Bestellungen, Reparaturen und Reklamationen werden laut Bewertungen zügig bearbeitet, auch kurzfristig vor Feierabend.
Attraktive Angebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von günstigen Preisen, guten Aktionen und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder falsche Auskünfte & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Beratung oder Ware sowie ungenaue bzw. irreführende Informationen kritisiert.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere in der Reparatur- oder Serviceabteilung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(2184 Bewertungen)
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