Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
818 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Kommunikation, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Kund/-innen loben immer wieder die herzliche, zuvorkommende Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Werkstattabholung fühlen sie sich willkommen und gut betreut.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell empfunden. Viele Kund/-innen fühlen sich bestens informiert und treffen dadurch eine sichere Kaufentscheidung.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfehlen die Werkstatt uneingeschränkt weiter und betonen, dass sie bei Bedarf jederzeit wiederkommen würden.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die angemessenen Preise für Service und Zubehör sowie die transparente Kommunikation zu Kosten und Leistungen hervor.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Ob Terminvereinbarung, Teilelieferung oder Werkstattservice – viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose Abwicklung ohne lange Wartezeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückrufen oder einem insgesamt wenig kundenorientierten Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(697 Bewertungen)
(697)
mobile.de
4,90
(74 Bewertungen)
(74)
Facebook.de
4,84
(33 Bewertungen)
(33)
Yelp.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
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