Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1136 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Servicequalität, Freundlichkeit sowie eine reibungslose und transparente Abwicklung hervor. Nur vereinzelt gab es Kritik an langen Wartezeiten oder einzelnen Reklamationen. Insgesamt wird das Lueg Mercedes Center Bochum klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den Service als insgesamt sehr gut, schnell und zuverlässig.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von gut organisierten Abläufen, eingehaltenen Terminen und schneller Fertigstellung.
Transparente Kommunikation & Beratung Häufigkeit:Die Erklärungen zu Arbeiten, Kosten und Abläufen werden als verständlich, ehrlich und kundenorientiert wahrgenommen.
Zuverlässige Werkstatt- und Mobilitätslösungen Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen wird schnell geholfen, Mobilitätslösungen wie Leihwagen oder Taxigutscheine werden unkompliziert bereitgestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langen Wartezeiten oder Reklamationen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Reparaturzeiten, fehlerhaften Rechnungen oder unfreundlichem Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,45
(11 Bewertungen)
(11)
11880-werkstatt.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(1123 Bewertungen)
(1123)
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