Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und schneller Hilfe – vor allem in Notfällen. Gleichzeitig sorgen Berichte über unfreundlichen Umgang, hohe Preise und vereinzelt mangelhafte Arbeitsqualität für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Service- und Preisgestaltung sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – selbst in schwierigen Situationen fühlen sie sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Reparaturen und Diagnosen erfolgen schnell, präzise und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe im Notfall Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Anliegen wird laut mehreren Bewertungen sofort geholfen – Fahrzeuge werden kurzfristig angenommen und schnell wieder fahrbereit gemacht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, respektlosem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise & fragwürdige Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Werkstatt als überteuert und kritisieren intransparente Rechnungen sowie Zusatzkosten.
Mangelnde Sauberkeit und Qualität der Arbeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln unsaubere Ausführung einzelner Arbeiten und fühlen sich insgesamt schlecht behandelt.
Unprofessionelle Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass Termine chaotisch ablaufen, Informationen fehlen oder Reparaturen ohne Rücksprache durchgeführt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(131 Bewertungen)
(131)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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