Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine faire, zügige Abwicklung zeichnen das Autohaus aus. Lediglich ein Einzelfall kritisiert Service-Qualität und Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch alle Mitarbeitenden hervor.
Unkomplizierte & faire Abwicklung Häufigkeit:Kauf-, Inzahlungnahme- und Werkstattprozesse werden als schnell, transparent und ohne bürokratische Hürden beschrieben.
Hohe Zufriedenheit mit Beratung & Betreuung Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen ein rundum gutes Gefühl und eine "Wellnesspaket"-ähnliche Betreuung beim Kauf und Service.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Fahrzeugen, was Kund/-innen positiv auffällt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise für Werkstattleistungen und Fahrzeuge werden als marktgerecht und transparent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unzufriedenheit mit Inspektion & Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von nicht eingehaltenen Absprachen, mangelnder Höflichkeit und ausbleibender Entschuldigung nach einer Inspektion.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
AutoScout24.de
4,85
(90 Bewertungen)
(90)
google.de
4,60
(40 Bewertungen)
(40)
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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