Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
228 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders der unfreundliche Ton in der Zentrale und Probleme bei der Taxi-Bestellung fallen häufig auf. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Fahrer/-innen und eine schnelle Reaktionszeit. Insgesamt überwiegen jedoch die Kritikpunkte deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben die Taxifahrer/-innen als höflich, zuvorkommend und serviceorientiert.
Schnelle Reaktionszeit & Pünktlichkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Taxis kurzfristig bestellt und zuverlässig zur vereinbarten Zeit abgeholt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von einem unverschämten, respektlosen Ton in der Telefonzentrale.
Nicht erschienene oder verspätete Taxis Häufigkeit:Mehrere Fahrgäste schildern, dass bestellte Taxis nicht kamen oder sich deutlich verzögerten.
Probleme mit Taxischeinen Häufigkeit:Taxischeine wurden teils nicht akzeptiert oder es gab Diskussionen über Zuzahlungen, obwohl eine Abrechnung mit der Krankenkasse vorgesehen war.
Unprofessionelles Verhalten & Fehlende Kompetenz Häufigkeit:Fahrer/-innen und Zentrale wirkten gelegentlich unprofessionell, etwa bei Navigationsproblemen oder falschen Zusagen.
Allgemeine Unzufriedenheit mit Service & Preis Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren insgesamt schlechten Service, hohe Preise oder wünschen sich Alternativen wie Uber.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,10
(221 Bewertungen)
(221)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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