Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz des Teams werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstattqualität und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und kompetente Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle, fachkundige Unterstützung bei Reparaturen und Ersatzteilanfragen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als ausgesprochen freundlich, kundenorientiert und lösungsbereit beschrieben.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, geduldig und auf die individuellen Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt hervorgehoben.
Große Auswahl und gute Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment und die zuverlässige Ersatzteilversorgung vor Ort.
Faire Preis- und Kulanzregelung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von kulanten Preisnachlässen und einem kundenfreundlichen Umgang, auch nach dem Kauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt wird ein unhöflicher Umgangston sowie ein mangelhaftes Beschwerdemanagement kritisiert.
Mangelhafte Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Eine Kundin/ein Kunde bemängelt unsachgemäße Wartungsarbeiten und schlecht zusammengebaute Geräte in der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(111 Bewertungen)
(111)
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
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