Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
341 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Schmelzer Autohaus überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und reibungslosen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie einzelnen Mitarbeitenden, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich jederzeit willkommen.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung beim Fahrzeugkauf sowie die klare Abstimmung zu Kosten und Leistungen.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer schnellen, gut organisierten Abwicklung – vom Kauf über die Werkstatt bis zur Fahrzeugübergabe.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und transparente Absprachen ohne versteckte Kosten.
Umfassende Fahrzeugauswahl und -pflege Häufigkeit:Das Angebot wird als gut sortiert beschrieben; Fahrzeuge sind sauber, gepflegt und werden vor Auslieferung gründlich vorbereitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Werkstatt- oder Probefahrt-Termine.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig lösungsorientiertem Personal Häufigkeit:Vereinzelt schildern Kund/-innen negative Erfahrungen mit genervtem Auftreten oder mangelnder Kundenorientierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(318 Bewertungen)
(318)
Facebook.de
4,84
(18 Bewertungen)
(18)
Yelp.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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