Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
278 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung, schnellen Serviceleistungen und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur vereinzelt kam es zu negativen Erfahrungen, etwa bei Wartezeiten oder einzelnen Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung, bei der individuell auf Wünsche und Fragen eingegangen wird.
Schnelle & kostenlose Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Gläserwechsel oder Sehtests werden häufig zügig und teilweise sogar kostenlos durchgeführt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Kosten und Qualität.
Moderne Filiale & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als modern, sauber und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Große Auswahl & individuelle Anpassung Häufigkeit:Das Sortiment an Brillenfassungen wird als vielfältig wahrgenommen; Anpassung und Justierung erfolgen präzise und nach Kundenwunsch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang oder mangelhafter Reparatur- bzw. Beratungsqualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(272 Bewertungen)
(272)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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