Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
562 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Arbeit und fairen Preisen. Gleichzeitig sorgen hohe Zusatzkosten, vereinzelte Servicefehler und Kritik am Kundenumgang für merkliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Transparenz und Qualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen nette, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und termintreue Ausführung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt und laut Kund/-innen pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle Terminvergabe & hohe Verfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und der Bereitschaft, auch ohne Voranmeldung zu helfen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, mangelnde Kundenorientierung oder gar Ignorieren von Kund/-innen.
Fehlerhafte oder nachlässige Ausführung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unvollständiger Arbeit, falschen Teilen, Wuchtfehlern oder nicht montierten Radkappen.
Hohe Zusatzkosten & Preisunterschiede Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich durch deutlich höhere Endpreise als online gebucht bzw. angekündigt über den Tisch gezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,90
(559 Bewertungen)
(559)
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