Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Krass Optik überzeugt vor allem mit freundlichem Team, schneller Fertigung und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von Service- oder Bestellfehlern sowie einem Gefühl von Verkaufsdruck. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig.
Umfassende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, unaufdringlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Fertigung & Reparatur Häufigkeit:Brillen wurden häufig schon nach kurzer Zeit fertiggestellt oder Reparaturen sofort erledigt – oft noch am selben Tag.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als attraktiv.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm wahrgenommen, in dem man sich wohlfühlt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Bestell- oder Servicefehlern Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Brillen- oder Kontaktlinsenbestellungen vergessen, Sehtests mehrfach nötig oder Anpassungen als unprofessionell erlebt.
Kritik an Verkaufsdruck bzw. Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich beim Sehtest unter Druck gesetzt, eine Brille zu kaufen, oder erlebten wenig Kulanz bei Garantiefragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(77 Bewertungen)
(77)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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