Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und schnelle Abläufe bei Apollo-Optik. Kritik gibt es jedoch vereinzelt an unprofessionellem Verhalten, langen Lieferzeiten sowie Reparatur- und Justierungsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und serviceorientiert beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Die Filiale bietet eine große und vielfältige Auswahl an Brillen und Kontaktlinsen.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten und eine zügige Bearbeitung von Aufträgen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten & Kundenumgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlender Unterstützung oder gar Hausverbot bei Reklamationen.
Mängel bei Reparatur und Justierung Häufigkeit:Kritik gibt es an beschädigter Brille nach Serviceversuch sowie an nicht passender oder fehlerhafter Ausführung.
Lange Lieferzeiten & fehlende Teile Häufigkeit:Warten auf Kontaktlinsen-Proben oder Ersatzteile zieht sich laut Bewertungen über Wochen bis Monate.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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