Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
249 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, schnelle Abläufe und faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einzelnen Qualitätsmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Verkauf sowie in der Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben hervor, dass Termine eingehalten und die gesamte Abwicklung von Kauf bis Übergabe oder Reparatur sehr zügig und ohne Komplikationen verlief.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und loben, dass nur notwendige Arbeiten durchgeführt sowie Kosten klar kommuniziert wurden.
Gutes Fahrzeugangebot und Zustand Häufigkeit:Das Angebot an Fahrzeugen wird als passend beschrieben; die Fahrzeuge selbst waren laut Käufer/-innen sauber, gepflegt und entsprachen der Beschreibung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, unfreundlichen Aussagen oder schlechter Erreichbarkeit, insbesondere in kritischen Situationen.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden sehr lange Reparatur- oder Leasingzeiten sowie schleppende Abläufe bei Inspektionen oder Rücknahmen kritisiert.
Einzelne technische und servicebezogene Mängel Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von mangelhafter Werkstattarbeit, unzufriedenstellender Fahrzeugqualität oder als zu hoch empfundener Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(229 Bewertungen)
(229)
mobile.de
4,10
(20 Bewertungen)
(20)
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