Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
889 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle Abwicklung und die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Kommunikations- oder Servicefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen werden häufig als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und einen insgesamt reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Fertigstellung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben attraktive Angebote, etwa bei Gebrauchtwagen und Zubehör.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut mehreren Bewertungen ein breites und attraktives Sortiment an Neuwagen und jungen Gebrauchten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Fahrzeugübergabe oder Verzögerungen bei der Bereitstellung vereinbarter Leistungen.
Mangelhafte Kommunikation und Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliche Umgangsformen, fehlende Rückmeldungen oder unklare Informationen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
kennstdueinen.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(740 Bewertungen)
(740)
mobile.de
4,50
(119 Bewertungen)
(119)
Facebook.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
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