Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, fairen Preisen und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an mangelnder Kommunikation, nachlassender Reparaturqualität und einem unfreundlichen Telefonverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass die Werkstatt weiterempfohlen wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Werkstattteams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Werkstattleiter und die Mitarbeitenden werden als sehr kompetent und zuverlässig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessene Preisgestaltung und das faire Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer zügigen Erledigung ihrer Anliegen und einer termingerechten Durchführung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend informiert, etwa über Reparaturstatus oder Rückfragen bleiben unbeantwortet.
Unzureichende Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nachträglich auftretenden Problemen oder einer nur oberflächlichen Fehlerdiagnose.
Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:Mindestens eine Kundin/ein Kunde beschreibt einen unkollegialen und unfreundlichen Ton bei telefonischen Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(96 Bewertungen)
(96)
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