Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Teamfreundlichkeit, fachkundige Beratung und die Qualität der Brillen werden gelobt. Lediglich ein Einzelfall zu einer fehlerhaften Vermessung und dem Reklamationshandling fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente & individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Sowohl Gläser als auch Gestelle überzeugen die Kundschaft in puncto Verarbeitung und Seherlebnis.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm empfunden, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Abläufe reibungslos und Termine gut eingehalten werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Fehlerhafte Vermessung & Umgang damit Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von Kopfschmerzen durch eine fehlerhafte Brillenanpassung und fühlte sich bei der Reklamation nicht angemessen ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(35 Bewertungen)
(35)
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