Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende freundlich sind und Reparaturen schnell erledigt werden, dominieren Berichte über schleppende Kautionsrückzahlungen, schlechte Erreichbarkeit und gravierende Mängel in der Objektpflege. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen heben die freundliche Art und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender hervor.
Schnelle Reparaturbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reparaturen zügig ausgeführt, ohne dass Mieter/-innen nachhaken mussten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
E-Mails und Anrufe bleiben häufig unbeantwortet; vereinbarte Termine werden nicht eingehalten oder Mitarbeiter/-innen sind schwer erreichbar.
Mangelhafte Instandhaltung & Pflege der Objekte Häufigkeit:Hausflure, Keller und Außenanlagen wirken ungepflegt; Fahrstühle und Waschkeller sind defekt bzw. unzugänglich, und Geländer sowie Parkplätze weisen Schäden auf.
Langsame oder fehlende Reparatur- und Schadensbearbeitung Häufigkeit:Defekte werden laut einigen Bewertungen nur zögerlich behoben; Anliegen der Mieter/-innen scheinen nicht ernst genommen zu werden.
Schleppende Kautions- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Mieter/-innen berichten von langen Wartezeiten und Problemen bei der Rückzahlung der Kaution sowie unrechtmäßigen Abbuchungen.
Unfaire Preis- und Nachzahlungspraktiken Häufigkeit:Vereinzelt werden als fiktiv empfundene Nachzahlungen, Preiserhöhungen und eine als unfreundlich empfundene Kostenpolitik kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(95 Bewertungen)
(95)
immowelt.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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