Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
374 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, reibungslosen Abläufe und kompetente Beratung bei Bollhöfer. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Personal, Fahrzeugmängeln und schwacher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Qualitätsdefizite sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von schnellen, zuverlässigen und gut organisierten Prozessen.
Kompetente Beratung und Verkaufserfolg Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben; viele Kund/-innen fühlten sich umfassend informiert und zufrieden mit ihrem Kauf.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Angebote und transparente Konditionen beim Kauf sowie bei Serviceleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders bei Reklamationen.
Mängel am Fahrzeug bzw. mangelhafte Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Autos mit technischen Defekten verkauft oder Werkstattarbeiten als unvollständig bzw. fehlerhaft kritisiert.
Schwache Kommunikation und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen monieren unbeantwortete E-Mails, ausbleibende Rückrufe oder verspätete Zusagen, was den Service insgesamt unprofessionell wirken lässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(318 Bewertungen)
(318)
mobile.de
4,90
(32 Bewertungen)
(32)
AutoScout24.de
4,46
(23 Bewertungen)
(23)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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