Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
541 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Ablauf und Zusatzservices werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelt an unfreundlichem Auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeiter/-innen.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Der Kauf- und Werkstattprozess wird häufig als gut organisiert, pünktlich und ohne Verzögerungen beschrieben.
Sauberer Fahrzeugrückgabe & Zusatzservices Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Fahrzeugwäsche, Hol- und Bring-Service oder Leihwagen werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen schätzen faire Angebote, Festpreise sowie eine klare und offene Kommunikation ohne versteckte Kosten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und positiv mit „alles super“ oder „sehr zufrieden“ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & mangelnde Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Telefonversuchen oder Anfragen ohne Antwort.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ein herablassendes Verhalten oder Desinteresse einzelner Verkäufer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(284 Bewertungen)
(284)
mobile.de
4,90
(165 Bewertungen)
(165)
AutoScout24.de
4,57
(73 Bewertungen)
(73)
KennstDuEinen.de
4,80
(17 Bewertungen)
(17)
autoplenum.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
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