Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, eine gute Lage und zügige Abläufe hervor. Gleichzeitig berichten einige Fahrer/-innen von langen Wartezeiten und vereinzelt ruppigem Umgangston. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht bei der Abfertigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden, insbesondere den russischsprachigen Mitarbeiter Sergej.
Schnelle Abwicklung & gute Organisation Häufigkeit:Bei einigen Besuchen verlief die Anmeldung, das Laden und die Abfahrt zügig und gut strukturiert.
Gute Erreichbarkeit & Lage Häufigkeit:Die Zufahrt zur Verladung ist laut Angaben der Fahrer/-innen einfach und die Lage gut zu finden.
Kompetente Schulungen Häufigkeit:Die Trainingsangebote werden als lehrreich und professionell durchgeführt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & langsame Abfertigung Häufigkeit:
Einige Fahrer berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Verladung oder Abfertigung.
Unfreundliches Personal & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wird ein ruppiger Umgangston und fehlende Unterstützung durch das Personal kritisiert.
Schwierige Zufahrt & enge Platzverhältnisse Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt enge Zufahrtssituationen und einen schlecht zugänglichen Wartebereich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(35 Bewertungen)
(35)
Facebook.de
4,60
(11 Bewertungen)
(11)
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