Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, faire Preise und eine kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an Terminabsprachen sowie an der Qualität einzelner Werkstatt- oder Übergabeleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Personals hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Faire Preise & transparente Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Angebote beim Fahrzeugankauf bzw. -verkauf und einen transparenten, unkomplizierten Ablauf ohne versteckte Kosten.
Kompetente Beratung & seriöse Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und beraten.
Angenehme Atmosphäre & Kund/-innen fühlen sich wohl Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen eine angenehme, herzliche Atmosphäre im Autohaus, in der man sich als Kund/-in gut aufgehoben fühlt.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Serviceleistung Häufigkeit:Bei Reparaturen und Inspektionen berichten Kund/-innen von schneller Fehlerdiagnose, zügiger Umsetzung und zuverlässiger Termineinhaltung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Terminabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von verworrenen Terminabsprachen, kurzfristigen Änderungen oder gar Terminverschiebungen ohne Rückmeldung.
Mängel bei Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattqualität Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren unfachmännisch ausgeführte Arbeiten, nicht behobene Mängel oder zusätzliche Kosten bei vereinbarten Leistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(256 Bewertungen)
(256)
mobile.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
AutoScout24.de
4,41
(11 Bewertungen)
(11)
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