Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
86 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit werden besonders gelobt. Lediglich ein Einzelfall schildert eine unfreundliche Erfahrung im Paketdienst.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und verständliche Beratung hervor, die ihnen bei Kauf- und Reparaturfragen entscheidend weiterhalf.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Schnelle Reaktion & Lieferung Häufigkeit:Ob per Telefon, WhatsApp oder vor Ort – Anfragen werden zügig bearbeitet, und Lieferungen erfolgen meist kurzfristig.
Zuverlässige Reparaturen & Ersatzlieferungen Häufigkeit:Defekte Geräte werden zuverlässig repariert oder durch Ersatz ersetzt, was das Vertrauen in den Service stärkt.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Kund/-innen loben die angemessenen Preise sowie die nachvollziehende Erklärung von Rechnungen und Leistungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche GLS-Serviceerfahrung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer sehr unhöflichen Behandlung beim Paketversand über GLS, was die Gesamtzufriedenheit trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(85 Bewertungen)
(85)
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