Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit zentraler Lage, einem breiten Sortiment und vereinzelt sehr freundlichem Personal. Gleichzeitig sorgen wiederholt unhöfliche Mitarbeitende, lange Kassenschlangen und organisatorische Schwächen für deutliche Kund/-innen-Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die große Auswahl und dass man fast immer findet, was man sucht.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Filiale im Bahnhof wird wegen ihrer guten Erreichbarkeit geschätzt.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende und eine angenehme Kassenatmosphäre hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten an der Kasse Häufigkeit:Vor allem zu Stoßzeiten müssen Kund/-innen häufig lange auf die Abfertigung warten.
Unzureichende Regalpflege & Sauberkeit Häufigkeit:Regale wirken chaotisch, sind oft leer oder verschmutzt; Artikel werden nicht zeitnah nachgefüllt.
Schlechte Organisation & Servicequalität Häufigkeit:Bestellungen werden storniert, Abläufe wirken unkoordiniert; Hilfsangebote werden abgelehnt oder ignoriert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(145 Bewertungen)
(145)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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