Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Produktverfügbarkeit. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem eine fehlerhafte Abgabe sowie einen unhöflichen Telefonkontakt. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, empathische und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Apotheke gut sortiert ist und benötigte Medikamente meist vorrätig sind.
Angenehme Kundenerfahrung Häufigkeit:Stammkund/-innen berichten von insgesamt sehr angenehmen Besuchen und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Zusatzleistungen & Serviceangebote Häufigkeit:Obwohl nicht detailliert beschrieben, wird die Apotheke insgesamt als serviceorientiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Medikamentenabgabe Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass trotz E-Rezept falsche Hersteller geliefert wurden und dies erst spät bemerkt wurde.
Unfreundlicher Umgangston am Telefon Häufigkeit:Eine blinde Kundin berichtet von einer unverschämten, respektlosen Reaktion am Telefon und fühlt sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(35 Bewertungen)
(35)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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