Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
123 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Fachliche Kompetenz und faire Preise werden häufig gelobt, während Kritik an Unfreundlichkeit und einzelnen Diagnosefällen laut wird. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Kommunikationsstil und telefonische Erreichbarkeit sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise und Erfahrung von Dr. Lutz hervor und berichten von erfolgreichen Behandlungen.
Ehrliche Beratung & faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die ehrliche, direkte Art des Tierarztes sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Dr. Lutz nimmt sich Zeit für die Tiere und ihre Halter/-innen, was zu einem vertrauensvollen Gefühl beiträgt.
Gute Erreichbarkeit & Notfallhilfe Häufigkeit:In Notfällen wird die Erreichbarkeit gelobt; laut einigen Kund/-innen reagiert die Praxis schnell und zuverlässig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen empfindet den Umgangston als unhöflich, abweisend oder gar verletzend.
Vorschnelle oder fehlerhafte Diagnosen Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer lebensbedrohlich klingenden Telefon-Diagnose ohne Untersuchung, die sich später als falsch herausstellte.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin schildert ein unfreundliches Telefonat in einem Notfall, das wenig Hilfsbereitschaft vermittelte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(105 Bewertungen)
(105)
jameda.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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