Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
948 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit ihrer großen Auswahl, einer einladenden Atmosphäre und einem freundlichen, kompetenten Team. Einzelne negative Serviceerlebnisse fallen insgesamt kaum ins Gewicht, sodass die Mehrheit der Kund/-innen sehr zufrieden ist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Buch- sowie Spieleauswahl der Filiale.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, was die Kundschaft bei Beratung und Service überzeugt.
Gemütliche Atmosphäre Häufigkeit:Die Buchhandlung bietet eine einladende, gemütliche Stimmung mit Leseecken, die zum Stöbern und Verweilen einladen.
Gute Beratung & individuelle Tipps Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die persönliche, hilfreiche Beratung und individuelle Buchtipps durch die Mitarbeitenden hervor.
Zentrale Lage & ansprechendes Ladenlayout Häufigkeit:Die Filiale liegt gut erreichbar in der Fußgängerzone und überzeugt mit einem übersichtlichen, ansprechenden Aufbau.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten oder mangelnder Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(946 Bewertungen)
(946)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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