Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2638 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage und der unkomplizierte Check-in werden gelobt, während Hitze, Sauberkeitsmängel und fehlendes Personal stark kritisiert werden. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage nahe der Mosel und der Altstadt.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer und Bäder positiv hervor.
Unkomplizierter Check-in/Online-Buchung Häufigkeit:Der Self-Check-in und die Online-Buchung werden als einfach und reibungslos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Mehrfach wird von dreckigen Zimmern, Schimmel, abgerocktem Zustand und Renovierungsstau berichtet.
Kein Personal / Unpersönlicher Service Häufigkeit:Viele Gäste vermissen Ansprechpartner vor Ort und fühlen sich bei Problemen allein gelassen.
Fehlende Ausstattung (TV, Stuhl, etc.) Häufigkeit:Fehlende Fernseher, Stühle oder defekte Möbel werden häufig kritisiert.
Keine Klimaanlage / Hitze im Zimmer Häufigkeit:Viele Gäste berichten von unerträglicher Wärme und fehlender Klimaanlage oder Ventilator.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,22
(1864 Bewertungen)
(1864)
google.de
3,60
(484 Bewertungen)
(484)
TripAdvisor.de
3,50
(119 Bewertungen)
(119)
expedia.de
3,70
(87 Bewertungen)
(87)
HolidayCheck.de
2,20
(68 Bewertungen)
(68)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
HRS.de
2,64
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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