Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2553 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Lage, Preis und einige Serviceleistungen positiv hervorgehoben werden, dominieren Kritik an Sauberkeit, Lautstärke und Komfort. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die herzliche und hilfsbereite Art des Personals an Rezeption und Service.
Gute Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt zentral und ermöglicht einen schnellen Fußweg zu den Sehenswürdigkeiten von Trier.
Große und saubere Zimmer Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die geräumigen, sauberen Zimmer sowie den bequemen Bettkomfort hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von dreckigen Zimmern, verschmutzten Bädern und einem insgesamt ungepflegten Eindruck.
Lautstärke & schlechte Schallisolierung Häufigkeit:Zimmer zur Straße oder Innenhof sind laut; Geräusche von Verkehr, Nachbarn oder Partygästen stören den Schlaf.
Unbequeme Betten & Ausstattung Häufigkeit:Durchgelegene Matratzen, alte Möbel und fehlende Klimaanlage sorgen für geringen Schlafkomfort.
Schwache Kundenorientierung Häufigkeit:Rezeption nur eingeschränkt besetzt, kaum Reaktion auf Beschwerden; Stornierungen oder Umbuchungen werden nicht kulant gehandhabt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
3,22
(1864 Bewertungen)
(1864)
Verteilung
google.de
3,60
(484 Bewertungen)
(484)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,50
(119 Bewertungen)
(119)
HolidayCheck.de
2,84
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
HRS.de
2,87
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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