Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2638 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage und der günstige Preis werden häufig gelobt, ebenso die Sauberkeit einzelner Zimmer. Gleichzeitig berichten viele Gäste von gravierenden Mängeln bei Sauberkeit, Ausstattung und Service, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage nahe der Innenstadt bzw. Sehenswürdigkeiten sowie den Blick auf die Mosel oder die Römerbrücke.
Sauberkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die sauberen Zimmer und die gepflegte Gesamtatmosphäre hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die gebotene Leistung als fairen Gegenwert zum gezahlten Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Sauberkeit und Instandhaltung Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, defekter Ausstattung, Schimmel oder abgelaufenen Produkten.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Einige Gäste klagen über starken Straßenlärm, Sirenen oder Rauchgeruch in den Zimmern.
Fehlende Service-Präsenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass kaum oder gar kein Personal vor Ort ist, was Fragen oder Probleme erschwert.
Komplizierter Self-Check-In & fehlende Infos Häufigkeit:Der automatische Check-In wird teils als unübersichtlich oder fehleranfällig beschrieben; Informationen zu Parken oder Abläufen fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,22
(1864 Bewertungen)
(1864)
google.de
3,60
(484 Bewertungen)
(484)
TripAdvisor.de
3,50
(119 Bewertungen)
(119)
expedia.de
3,70
(87 Bewertungen)
(87)
HolidayCheck.de
2,20
(68 Bewertungen)
(68)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
HRS.de
2,64
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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