Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
820 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Kulanz bei Reklamationen sowie an langen Wartezeiten auf Termine oder Angebote.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als sehr fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Werkstatttermin: Viele Bewertungen berichten von einer gut organisierten, zügigen Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, realistisch und insgesamt fair.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonische Erreichbarkeit, E-Mail-Verkehr und Rückmeldungen werden in vielen Fällen als schnell und zuverlässig gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamations- & Kulanzbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abgelehnten Gewährleistungsansprüchen, leeren Versprechen und mangelnder Rückmeldung bei Problemen.
Lange Wartezeiten auf Termine & Angebote Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen wochenlang auf Werkstatt- oder Finanzierungsangebote warten bzw. erhalten keinen kurzfristigen Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(651 Bewertungen)
(651)
Verteilung
mobile.de
4,70
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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