Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
319 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die schnelle Hilfe, die freundliche Atmosphäre und die kompetente Beratung. Ein Einzelfall schildert jedoch erhebliche Probleme mit langen Reparaturzeiten und mehrfachen Fehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird als äußerst nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Kundenerlebnis beiträgt.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Sowohl bei Kauf- als auch Werkstattberatung fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und gut informiert, was Vertrauen schafft.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit bei Reparaturen und die Termintreue, wodurch Pannen oder Wartungen zügig erledigt werden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente Kostenvoranschläge und ein insgesamt als angemessen empfundenes Preisniveau hervor.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Kurzfristige Terminvergaben, präzise Wartezeitansagen und eine insgesamt gut strukturierte Abwicklung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langen Werkstattaufenthalten Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von wochenlangen Reparaturzeiten und mehrfachen Fehlern, was zu großer Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(273 Bewertungen)
(273)
Verteilung
mobile.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
AutoScout24.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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