Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1461 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Abwicklung und Fahrzeugzustand sehr zufrieden. Besonders häufig werden die reibungslose Organisation und die freundliche, kompetente Betreuung gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Serviceerlebnisse sowie längere Wartezeiten oder Kommunikationsschwierigkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe alles schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen verlief.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberater/-innen werden häufig als fachkundig, geduldig und sehr serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass E-Mails und Nachrichten zügig beantwortet wurden.
Umfassende Fahrzeugvorbereitung & -übergabe Häufigkeit:Vor der Übergabe wurden Fahrzeuge gründlich aufbereitet, Bremsen erneuert und alle Unterlagen vollständig bereitgestellt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder wenig hilfsbereitem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Manche Käufer/-innen erlebten verzögerte Rückmeldungen, fehlende Dokumente oder wiederholte Nachforderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(559 Bewertungen)
(559)
google.de
4,60
(506 Bewertungen)
(506)
AutoScout24.de
4,64
(396 Bewertungen)
(396)
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