Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit zeichnen den Service aus. Kritik gibt es vereinzelt an der Bearbeitung spezieller Schlüssel sowie an fehlenden Rückmeldungen bei telefonischen Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie die insgesamt hervorragende Servicequalität.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und das souveräne Handwerk des Unternehmens hervor.
Schnelle Ausführung & Termintreue Häufigkeit:Die Anfertigung der Schlüssel erfolgt laut Kund/-innen zügig, häufig sogar deutlich schneller als erwartet.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Wo vorhanden, wird eine klare, hilfreiche Kommunikation gelobt, die den gesamten Ablauf angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Qualität bei Spezialschlüsseln Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Problemen bei der Bearbeitung spezieller Schlüssel, die mehrfach nachgearbeitet werden mussten.
Unzureichende telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Anfragen fühlen sich manche Kund/-innen nicht ausreichend telefonisch betreut und erhalten keine Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(174 Bewertungen)
(174)
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