Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3786 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl, einem einladenden Ambiente und sehr freundlichem Personal. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Servicefällen sowie an Temperatur- und Raumklima-Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Riesige Auswahl & gute Sortierung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die sehr große, vielfältige und übersichtlich gegliederte Buchauswahl auf mehreren Etagen.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, kompetente Beratung und die Bereitschaft der Mitarbeitenden hervor, bei Fragen und Wünschen zu helfen.
Gemütliche Atmosphäre & Verweilmöglichkeiten Häufigkeit:Das Café, Sitzgelegenheiten und die einladende Gestaltung laden zum Stöbern, Lesen und Verweilen ein.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Buchhandlung liegt zentral am Schlossplatz und ist dank Aufzug und Selbstbedienungskassen bequem zu besuchen.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und der praktischen Selbstbedienung an den Kassen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Kommunikationsmängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten, fehlender Unterstützung oder mangelhafter Information (z.B. Bestellung, Beratung, Toilette).
Temperatur- und Raumklima-Probleme Häufigkeit:Im Winter zu kalt und im Sommer zu warm – einige Besucher/-innen fühlen sich im Laden ungemütlich und wenig einladend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(3786 Bewertungen)
(3786)
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