Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt vor allem mit kompetenter, verständlicher Beratung und einem sehr freundlichen, hilfsbereiten Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Schadensbearbeitung und einer einzelnen unzufriedenen Bewertung, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch Herrn Dural.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Herr Dural wird als sehr freundlicher, engagierter und jederzeit erreichbarer Ansprechpartner beschrieben.
Ehrliche und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung erfolgt ohne Aufdrängen zusätzlicher Verträge; Vertragsinhalte werden klar und nachvollziehbar erklärt.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen die Agentur uneingeschränkt weiter und fühlen sich rundum zufrieden.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Rückmeldung und Bearbeitung von Anliegen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei der Schadensbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer abgemeldeten Versicherung und fehlender Kommunikation im Schadensfall.
Einzelfall: Unzufriedenheit mit Vertragsabwicklung Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine insgesamt negative Erfahrung ohne nähere Details zu Service oder Leistung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(13 Bewertungen)
(13)
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