Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
788 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Besonders Freundlichkeit, Beratungsqualität und schnelle Hilfe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich sehr kurz und positiv, etwa mit ‚Alles top‘ oder ‚Grandios‘.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig und effizient bearbeitet wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Angebot als fair und attraktiv empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches oder spöttisches Auftreten sowie mangelhafte Unterstützung bei Sprachbarrieren.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass der Shop telefonisch kaum erreichbar sei, was die Klärung von Anliegen erschwere.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(788 Bewertungen)
(788)
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