Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1357 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Gäste Geschmack, Frische und freundlichen Service lobt, berichten viele gleichzeitig von sehr langen Lieferzeiten, unvollständigen Bestellungen und kalten oder matschigen Speisen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die genannten Service- und Qualitätsprobleme sollten dringend angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Geschmack & Frische Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den intensiven Geschmack, die frischen Zutaten und die insgesamt hohe Qualität der Speisen.
Freundlicher Service & gute Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den freundlichen Lieferfahrer bzw. das hilfsbereite Team hervor, das auch bei Problemen gut erreichbar ist.
Schnelle Lieferung & pünktliche Abholung Häufigkeit:Einige Gäste berichten von deutlich kürzeren Lieferzeiten als angegeben und empfehlen die Abholung vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Bestellungen kamen erst nach 1,5 bis 3 Stunden an; Telefonate blieben häufig unbeantwortet.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Oft fehlten Gerichte, wurden falsch geliefert oder nachträglich nicht korrekt nachgeliefert.
Temperatur & Präsentation der Speisen Häufigkeit:Gerichte trafen häufig kalt oder matschig ein, wirkten unprofessionell angerichtet und hatten teils minderwertige Zutaten.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als zu hoch im Verhältnis zur gelieferten Qualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,10
(1298 Bewertungen)
(1298)
google.de
4,40
(59 Bewertungen)
(59)
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