Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit, Kompetenz und ein stabiles Netz häufig gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von technischen Problemen, hohen Preisen und unzureichender Fehlerbehebung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Schwächen im Support und bei der Stabilität sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, nette und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Kompetenz des Teams Häufigkeit:Die Fachkenntnis und Professionalität der Mitarbeitenden werden mehrfach als überzeugend beschrieben.
Reibungslose Inbetriebnahme & gute Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einem unkomplizierten Ablauf bei der Glasfaser-Installation und direkter, verständlicher Kommunikation.
Stabiles Netzwerk Häufigkeit:Das Glasfaser-Netz wird als stabil und leistungsfähig wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Probleme & Abbrüche Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht funktionierenden Anschlüssen, Verbindungsabbrüchen oder ungelösten Störungen.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden die Tarife sowie zusätzliche Gebühren als überteuert und wenig transparent.
Unzureichende Fehlerbehebung & Support-Erfahrungen Häufigkeit:Trotz Techniker-Einsätzen blieben Probleme laut einzelner Bewertungen ungelöst, und die Service-Antworten wirkten teils ausweichend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(46 Bewertungen)
(46)
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