Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
257 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und die reibungslose Abwicklung im Autohaus Krauth Hockenheim. Werkstatt- und Verkaufsservice überzeugen auf hohem Niveau, sodass sich viele eine erneute Zusammenarbeit wünschen. Lediglich vereinzelt treten Kritikpunkte bei Garantieabwicklung oder Preisaufschlägen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, wodurch Kund/-innen sich rundum wohl und wertgeschätzt fühlen.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattteams überzeugen durch fachkundige, ehrliche Beratung und transparente Kommunikation – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Werkstatttermin oder Fahrzeugübergabe – Abläufe werden als zügig, gut organisiert und ohne Wartezeiten beschrieben.
Hohe Servicequalität in der Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden schnell, professionell und zu fairen Preisen erledigt; auch in Notfällen wird kurzfristig geholfen.
Fahrzeugzustand & Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge entsprechen den Beschreibungen, sind sauber vorbereitet und werden mit vollständigen Unterlagen übergeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Garantie- & Preis-/Kostenkommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen mit externen Garantien oder als intransparent empfundenen Preisaufschlägen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(223 Bewertungen)
(223)
mobile.de
4,70
(33 Bewertungen)
(33)
autoplenum.de
2,30
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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