Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
527 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der freenet Shop überzeugt überwiegend mit exzellentem Service, kompetenter Beratung und fairen Preisen. Nur vereinzelt kam es zu kritischen Einzelfällen, etwa bei der Behandlung von Prepaid-Kunden oder Vertragsfragen. Insgesamt überwiegt die sehr hohe Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den sehr hilfsbereiten, freundlichen und kompetenten Service im Shop.
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig erledigt, und die Mitarbeitenden sind zuverlässig erreichbar.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der Shop wird als sauber, angenehm gestaltet und insgesamt als schöner Ort beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher oder nicht lösungsorientierter Betreuung sowie Problemen bei Prepaid-Karten oder Vertragsverlängerungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(527 Bewertungen)
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