Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
449 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, fehlende Kommunikation und aggressive Vertriebsmethoden sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine stabile Internetverbindung nach Anschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Partner bei Bau und Anschluss Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die schnelle und präzise Arbeit der ausführenden Firmen sowie die funktionsfähige Internetverbindung nach Abschluss.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt werden freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende hervorgehoben, die Fragen verständlich beantworten und sich um Lösungen bemühen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Massive Verzögerungen und Baustopp Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von jahrelangen Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder gar einem kompletten Rückzug aus der Ausbauplanung.
Schwache Kommunikation und Kundenservice Häufigkeit:Oft wird bemängelt, dass Rückmeldungen ausbleiben, Hotline-Anrufe frustrierend sind und Informationen nur auf Nachfrage oder gar nicht gegeben werden.
Aggressive Vertriebsmethoden Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von aufdringlichen Haustürverkäufern, die unter Druck Verträge abschließen wollen.
Intransparente Vertrags- und Preisgestaltung Häufigkeit:Vertragsbedingungen, Tarife oder Zusatzkosten werden als wenig nachvollziehbar oder irreführend empfunden.
Schäden und Störungen durch Bauarbeiten Häufigkeit:Es werden Fälle geschildert, in denen bestehende Leitungen oder Straßen durch die Arbeiten beschädigt wurden, teils mit längeren Ausfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,90
(449 Bewertungen)
(449)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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