Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
288 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Brass überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal, schnellen Abläufen und einem breiten Serviceangebot. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie Übergabe- bzw. Pflegequalität einzelner Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz und transparente Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Diagnose, professionelle Durchführung und transparente Kommunikation während des gesamten Ablaufs.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei Reparaturen, Terminvergaben und Rückmeldungen berichten Kund/-innen häufig von sehr kurzen Wartezeiten und zügiger Bearbeitung.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Angebote wie Leihwagen, Taxi-Service, kostenlose Fahrradnutzung oder Fahrzeugreinigung werden positiv hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und loben kulante Regelungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten auf Termine oder unzuverlässiger Kommunikation.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kratzer, fehlende Einweisungen oder unzureichende Fahrzeugpflege bei Leihwagen bzw. Reparaturfahrzeugen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(288 Bewertungen)
(288)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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