Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen schnelle Hilfe und freundlichen Service loben, berichten andere von Terminchaos, unfreundlichem Umgang und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im knapp befriedigenden Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art am Telefon sowie vor Ort.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig vergeben und eingehalten wurden.
Kompetente Fehlerdiagnose & Reparatur Häufigkeit:Wenn ein Techniker kam, wurde der Fehler häufig zügig gefunden und das Gerät zuverlässig repariert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, fehlender Rückmeldung oder langen Wartezeiten.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen oder gar beleidigenden Ton am Telefon.
Hohe Kosten & Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Es wird mehrfach bemängelt, dass Reparaturen teuer waren und Zahlungen ohne klare Leistung fällig wurden.
Mängel bei Ausführung und Nachbesserung Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern unsaubere Arbeiten, fehlende Probeläufe oder sogar neu entstandene Probleme nach dem Einsatz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
2,90
(45 Bewertungen)
(45)
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