Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, hoher Fachkompetenz und angenehmen Wartebedingungen. Kritik gibt es vereinzelt an den Preisen sowie an der Transparenz der Kostenkommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art des Teams – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt durch fachkundige Diagnosen, zügige Abläufe und zuverlässige Arbeitsergebnisse.
Gute Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als qualitativ hochwertig beschrieben; Fahrzeuge werden fachgerecht und sauber zurückgegeben.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen kommen regelmäßig wieder und empfehlen die Werkstatt aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter.
Angenehme Warte- und Übernachtungsmöglichkeiten Häufigkeit:Fahrer/-innen fühlen sich in der Warte- bzw. Übernachtungszone wohl und schätzen die bereitgestellten Annehmlichkeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und vergleichen sie negativ mit günstigeren Mitbewerber/-innen.
Fehlende Kostentransparenz bzw. Vorabklärung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Zusatzkosten oder Arbeitszeiten nicht ausreichend kommuniziert; Kund/-innen hätten sich einen Kostenvoranschlag gewünscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(106 Bewertungen)
(106)
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