Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, schneller Reparatur und fairen Preisen. Kritisiert werden jedoch wiederholt hohe Zusatzkosten sowie ein unprofessioneller Umgang bei Beanstandungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Transparenz und Kommunikation könnten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Werkstatt wird für ihre gründliche Fehlersuche und qualitativ hochwertige Ausführung gelobt.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Reparatur Häufigkeit:Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt, sodass Fahrzeuge zügig wieder einsatzbereit sind.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und einen transparenten Kostenrahmen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten & Preisabweichungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von deutlich höheren Endrechnungen als vereinbart und fehlender Transparenz.
Nicht eingehaltene Kostenvoranschläge Häufigkeit:Vereinbarte Preise oder Ratenzahlungen wurden laut Kund/-innen kurzfristig geändert oder nicht eingehalten.
Unprofessioneller Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern einen respektlosen Ton des Chefs bei Beanstandungen und fehlende Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(38 Bewertungen)
(38)
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