Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche Beratung und schnelle Abwicklung lobt, berichten andere von schwacher Erreichbarkeit, unklaren Vertragsklauseln und technischen Mängeln. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch einzelne kritische Stimmen deuten Verbesserungsbedarf in Service und Fahrzeugaufbereitung an.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Verkäufer/-innen, die ausführlich beraten und alle Fragen geduldig beantworten.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Käufer/-innen von einer zügigen, unkomplizierten und verlässlichen Abwicklung aller Schritte.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Positiv hervorgehoben wird die schnelle, offene Kommunikation, bei der Rückfragen umgehend beantwortet und wichtige Informationen proaktiv bereitgestellt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Reaktionszeit Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen bemängeln ausbleibende Rückmeldungen oder sehr lange Wartezeiten auf Antworten, was den Eindruck mangelnder Zuverlässigkeit erweckt.
Technische Mängel und Pflegezustand der Fahrzeuge Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von konkreten Mängeln wie abgefahrenen Reifen, beschädigten Felgen oder Inspektionsrückständen, die während der Besichtigung oder Probefahrt auffielen.
Allgemeine Unzufriedenheit mit Service und Abwicklung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen äußern sich sehr negativ und fühlen sich insgesamt schlecht betreut oder gar betrogen, ohne konkrete Details zu nennen.
Unklare oder unfaire Vertragsbedingungen Häufigkeit:Kritik gibt es an Passagen im Kaufvertrag, die Gewährleistung und Transportkosten zu Lasten der Käufer/-innen regeln und als wenig kundenfreundlich empfunden werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,10
(189 Bewertungen)
(189)
google.de
4,10
(38 Bewertungen)
(38)
AutoScout24.de
3,57
(21 Bewertungen)
(21)
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