Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Produktqualität erhalten viel Lob, Abläufe funktionieren vereinzelt reibungslos. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von mangelhaften Möbeln, einem unfreundlichen Service und langen Wartezeiten, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, individuelle und ausführliche Beratung im Geschäft.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Sofas, Betten und weitere Möbelstücke werden wiederholt als hochwertig und komfortabel beschrieben.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Lieferung, Aufbau und weitere Abläufe liefen laut einigen Bewertungen schnell und problemlos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte und falsche Möbelstücke Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von beschädigten, unvollständigen oder falsch dimensionierten Lieferungen.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlen sich Käufer/-innen schlecht behandelt, abgewimmelt oder sogar beleidigt.
Lange Wartezeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:Liefertermine werden teils erheblich überschritten; auch Austausch- oder Rückrufzeiten ziehen sich in die Länge.
Unfaire Stornierungs- und Rückgaberegeln Häufigkeit:Stornierungen werden nur teilweise akzeptiert, Anzahlungen einbehalten und Kulanz kaum gezeigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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