Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reparaturen laufen schnell, kompetent und zu fairen Preisen ab, dazu wird ein freundlicher Service geboten. Lediglich ein einzelner Kritikpunkt betrifft den telefonischen Kontakt, der als weniger serviceorientiert empfunden wurde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur & Service-Ablauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass Reparaturen sehr zügig erledigt werden – teilweise schon nach einer Stunde oder am selben Tag.
Kompetente Fachberatung & Reparaturqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird als fachkundig beschrieben; selbst komplexe oder alte Fahrräder werden zuverlässig und professionell repariert.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem hilfsbereiten, netten Team, das auch bei spontanen Anliegen freundlich reagiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die transparenten, angemessenen Preise und empfinden die Kosten als sehr günstig.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Kleine Mängel werden manchmal kostenlos behoben, ohne dass Kund/-innen dies extra anmerken müssen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei telefonischer Kommunikation Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in berichtete von einem unfreundlichen, genervten Ton am Telefon und wünschte sich mehr Serviceorientierung im Gespräch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
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