Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
709 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK PLUS - Filiale Zwickau Mitte überzeugt ihre Kund/-innen überwiegend mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und einer schnellen, unkomplizierten Bearbeitung – vor allem beim Krankengeld. Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht geäußert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und empathische Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich menschlich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das umfangreiche Wissen der Mitarbeitenden und die klare, verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte, insbesondere beim Thema Krankengeld.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die AOK Plus Zwickau Mitte weiter.
Schnelle Bearbeitung & Lösung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Rückrufen und der schnellen Klärung bzw. Genehmigung ihrer Anliegen.
Unkomplizierte Antragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anträge – etwa zum Krankengeld – telefonisch einfach ausgefüllt und ohne viel Papierkram bearbeitet wurden.
-
Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,62
(13 Bewertungen)
(13)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(695 Bewertungen)
(695)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Englisch,Deutsch
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